Mediabox meghibásodása esetén Ön kérheti készüléke díjmentes cseréjét irodánkban.
Ilyen esetben kérjük hozza magával a hibás berendezést, a hozzá tartozó kódkártyát és egy számlalevelet vagy befizetett csekket.
Lemondás előtt kérjük vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a 06-40-150-150-es telefonszámon. Mediabox leadása esetén kérjük hozza magával az ügyfélszolgálat által megküldött lemondó levelet és a szolgáltatáshoz tartozó eszközöket.
Elérhetőségeinkről, nyitvatartásunkról a Kapcsolat menüpontban tájékozódhat.